En TODOGROWLED.com te damos el mejor soporte post venta respondiendo a tus dudas y en caso de fallo en el producto nos ponemos a tu disposición para resolver el tema de la forma más rápida y eficaz posible.
- La garantía de los productos es de 2 años desde la fecha de compra.
- No se admiten devoluciones del producto a no ser que éste no funcione correctamente. En ese caso, dentro de los 2 años de garantía, nuestro equipo se compromete a reparar la luminaria (siempre que no haya sido manipulada por el/los usuario/s) y en caso de que la reparación no sea posible, a sustituir el producto por uno igual o similar en caso de falta de stock.
-
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados y/o manipulados por el comprador.
-
El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, en caso contrarío este podría sufrir una depreciación
- El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para realizar cualquier reclamación sobre piezas, partes o componentes.
- Un articulo defectuoso podrá ser devuelto si entra en garantía, los portes serán divididos , pagando el comprador el envío a nuestro taller y nosotros el envío de vuelta al comprador.
- TODOGROWLED se compromete a realizar los envíos dentro de los plazos establecidos y con empresas de calidad como son UPS para los envíos internacionales y Correos Express para envíos nacionales, pero EN NINGÚN CASO se responsabilizará de las incidencias causadas por la empresa de transportes.
